Datenschutzerklärung

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz: „Daten“) durch den Versicherungsmakler, der wefox Austria GmbH, (im Folgenden auch: „Verantwortlicher“ oder „wir“ genannt) bei der Nutzung ihrer Webseite, ihrer App, ihres Kontaktformulare, ihrer Newsletter und bei der Ermittlung und Zuweisung eines für Sie und Ihre Versicherungsproduktwünsche geeigneten kooperierenden Versicherungsmaklers (nachfolgend auch „Experte“).

2. Wer ist der datenschutzrechtlich Verantwortliche und an wen können Sie sich wenden?

Verantwortlicher im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend «DSGVO») ist:

wefox Austria GmbH
Hauptplatz 9
3300 Amstetten
Österreich
E-Mail: [email protected]

3. Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre Daten?

3.1 Verwendung beim Besuch der Webseite

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, überträgt Ihr Browser bestimmte Daten an unseren Webserver, um Ihnen die von Ihnen aufgerufenen Informationen zur Verfügung zu stellen. Um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen, werden dabei folgende Daten erhoben, kurzfristig gespeichert und verwendet:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage,
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
  • Inhalt der Anfrage (konkrete Seite),
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
  • jeweils übertragene Datenmenge,
  • Website, von der die Anfrage kommt,
  • Browser,
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche,
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Darüber hinaus speichern wir, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, diese Daten für eine begrenzte Zeit, um im Falle unzulässiger Zugriffe bzw. Zugriffsversuche auf unsere Server eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen. Dies tun wir auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO.

3.2 Bei der Registrierung zur App und während ihrer Nutzung

Im Rahmen der Registrierung zur App und während ihrer Nutzung werden auf Basis von Art. 6 (1) b) DSGVO folgenden Daten erhoben:

  • Name,
  • Adresse,
  • E-Mail-Adresse,
  • Mobilfunknummer,
  • Geburtsdaten
  • Vertragsdaten
  • IP-Adresse,
  • Geräte- und Kartenkennung,
  • Geometrische Daten,
  • Antworten in den Fragebögen,
  • Nutzungs-/ Registrierungs-/ Kontaktdaten,
  • Betriebssystem und Oberfläche,
  • Sprache und Version der App,
  • Informationen aus Security Events

3.3 Bei der Befüllung von Online-Formularen

Sie haben die Möglichkeit, unsere Dienste als Versicherungsvermittler in Anspruch zu nehmen, indem Sie sich auf unserer Webseite registrieren.

Dabei werden die folgenden Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 (1) b) DSGVO erhoben:

  • Name,
  • Adresse,
  • E-Mail-Adresse,
  • Mobilfunknummer,
  • Geburtsdaten,
  • Vertragsdaten

3.4 Verwendung im Rahmen des Maklerauftrages („wefox Direct“)

Im Rahmen Ihres Maklerauftrages oder Maklerunterauftrags erfolgt durch uns die Vermittlung von Versicherungsverträgen (im Folgenden kurz nur „Vermittlung“) und/oder die Betreuung und Verwaltung von bereits bestehenden Vertragsverhältnissen. Dazu werden Ihre von Ihnen im Rahmen von Datenaufnahmen, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Beratungsdokumentationen, Vertragsantrag oder -abschluss, Kommunikation mit den Produktgebern sowie der Vertragsbetreuung angegebenen Daten benötigt. Ihre Daten werden vom Makler im Rahmen Ihres Vermittlungsauftrages zur vertragsbezogenen Beratung und Bearbeitung erhoben, verarbeitet und genutzt sowie vom Makler zu diesem Zweck an von ihm angefragte Anbieter (wie z.B. Versicherungsunternehmen, Vergleichsplattformen) übermittelt und von diesen zur Antragsprüfung gespeichert und genutzt. Die damit verbundene Sammlung und Verwendung Ihrer Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) b) DSGVO. Die vorstehenden Ausführungen gelten bei der Auswahl unseres Angebots „wefox Direct“, d.h. der Option, bei der Sie ohne persönlichen Kontakt mit einem unserer kooperierenden Versicherungsmakler Versicherung vergleichen und Angebote erstellen lassen. Betreffend die Kommunikation mit einem Experten weisen wir auf die Ausführungen zum Punkt Besonderheiten beim Angebot „Wähle Deinen Experten.“ hin.

3.5 Verwendung bei Bearbeitung von Schadensmeldungen

Wir erhalten vom Kunden Daten Dritter, die von uns gespeichert und weitergegeben werden, soweit es erforderlich ist, um Schadensmeldungen von Kunden zu verarbeiten. Grundsätzlich bitten wir, uns nur solche Daten mitzuteilen, die für den jeweiligen Zweck (z.B. Leistungs- oder Schadenbearbeitung) notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Die Erhebung, Speicherung und Weitergabe erfolgt mithin zum Zwecke der Erfüllung des Vertrages und auf Grundlage des Artikel 6 (1) b) DSGVO und zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht des Verantwortlichen auf Grundlage von Artikel 6 (1) c) DSGVO. Eine Nichtbereitstellung dieser Daten kann zur Folge haben, dass der Versicherer die Schadensmeldung nicht abwickeln kann.

3.6 E-Mail Anfragen

Sie können über die auf unserer Webseite bereitgestellten E-Mail-Adressen Kontakt mit uns aufnehmen. Sofern Sie uns eine E-Mail senden, so sammeln, speichern und verwenden wir Ihren

  • Namen,
  • E-Mail-Adresse und den
  • Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt nur in dem für die Abwicklung Ihrer Anfrage und für die Korrespondenz mit Ihnen erforderlichen Maße. Die Rechtsgrundlage ergibt sich für E-Mail-Anfragen aus Art. 6 (1) f) DSGVO. Sofern die Kontaktaufnahme per E-Mail darauf abzielt einen Vertrag zu schließen, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 (1) b) DSGVO.

Die erhobenen Daten dienen allein dem Zweck, Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Die während des Sendevorgangs erhobenen Daten sind erforderlich, um einen Missbrauch der Funktion zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen.

3.7 Informations-E-Mails und Newsletter

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten zu Zwecken der Direktwerbung. Eine werbliche Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse kann erfolgen, wenn Sie entweder eine entsprechende Einwilligungserklärung hierfür abgegeben haben oder auf Basis unseres berechtigten Interesses, Sie über vergleichbare Versicherungsprodukte und unsere damit verbundenen Dienstleistungen informieren zu können, vgl. Art. 6 (1) f) DSGVO. Den Widerruf der Einwilligung können Sie durch Klick auf den in jeder Informations-E-Mail und in jeder Newsletter bereitgestellten Link durchführen oder per Mail an [email protected] erklären. Ihren Werbewiderspruch in Bezug auf Informations-E-Mails, die wir Ihnen auf Grundlage von Art. 6 (1) f) DSGVO übermitteln, können Sie jederzeit per Mail an [email protected] einlegen.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach sechs Monaten automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) a) DSGVO.

4. Besonderheiten beim Service „Wähle Deinen Experten.“

Bei der Auswahl des Angebots „Wähle Deinen Experten.“, d.h. der Option, bei der Sie von einem unserer Experten beraten werden, gilt die Einwilligungserklärung und die Datenschutzerklärung des jeweiligen Experten.

5. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser im Speicher Ihres Endgeräts abgelegt werden und durch welche uns bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Im Folgenden finden Sie Informationen über Cookies, wie wir diese auf unserer Webseite einsetzen und welche Möglichkeiten Sie haben, falls Sie diese Cookies nicht nutzen möchten.

5.1 Von uns eingesetzte Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies, die nachfolgend beschrieben werden, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern:

  • Funktionsweise einer Webseite

Cookies, die für die Funktion unserer Webseite technisch erforderlich sind oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung oder Option anbieten; z.B. ein Cookie, das sich Ihre persönlichen Einstellungen, wie ausgewählte Sprache o.Ä. „merkt“.

  • Performance-Analyse der Webseite

Wir sind um die ständige Verbesserung unserer Website bemüht. Zu diesem Zweck kommen Cookies zum Einsatz, die uns Gesamtstatistiken über die Anzahl der Besucher liefern, welche Bereiche einer Seite am meisten angesehen werden, Angaben über die Stadt oder den Standort der Nutzer sowie die Länge des Aufenthalts etc.

  • Social Media Cookies

Damit Sie Inhalte von unserer Webseite mittels Social Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter teilen können, muss ein Cookie auf Ihrem Gerät installiert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie den Richtlinien des entsprechenden Unternehmens.

  • Targeting und Tracking Cookies

Auf bestimmten Seiten unserer Website verwenden wir Cookies, um Ihre Interessen bei der Internetnutzung besser nachzuvollziehen. So können wir in Zukunft einen individuellen auf Sie abgestimmten Service anbieten. Diese Cookies sammeln Informationen über den Ausgangspunkt Ihres Besuchs, ob Ihnen Inhalte von wefox angezeigt wurden, welche konkreten Werbemittel Sie angesehen haben, ob Sie direkt oder indirekt auf unsere Website zugegriffen haben, von welchem Gerät aus Sie unsere Website besucht haben und was Sie heruntergeladen haben.

5.2 Ihre Möglichkeiten

Sie können unsere Website auch ohne Cookies nutzen. Sie können sich auch über die Einstellungen in unserem Cookie Banner entscheiden, welche Kategorien der Cookies Sie akzeptieren möchten.

Um die Nutzung von Cookies durch Ihren Internet-Browser gänzlich zu verhindern, können sie die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers deaktivieren. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Über die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers erfahren Sie, wie Sie Cookies deaktivieren und/oder löschen können. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung/Löschung von Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht mehr erwartungsgemäß funktionieren. Cookies, die für bestimmte Funktionen unserer Website erforderlich sein könnten, sind nachfolgend dargestellt. Zudem wirkt sich die Deaktivierung/Löschung der Cookies nur auf den hierbei verwendeten Internetbrowser aus. Verwenden Sie weitere Internetbrowser, muss daher die Deaktivierung/Löschung von Cookies entsprechend wiederholt werden.

Diese Daten speichern wir bis zum Ende der Laufzeit eines jeweiligen Cookies oder bis die Cookies von Ihnen gelöscht werden.

Weitere Verarbeitungen von personenbezogenen Daten mittels Cookies finden sich in den jeweils betreffenden Abschnitten dieser Information.

5.3 Cookies zur Webanalyse

Wir verwenden Ihre Informationen im Rahmen von Webseitenanalysen, um diese nutzerfreundlicher zu gestalten und Marktforschung betreiben zu können. Hierzu verwenden wir Webanalyse-Tools. Diese Tools verwenden Ihre IP-Adressen entweder in gekürzter Form oder gar nicht. Das Setzen von solchen Analyse-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) a) und f) DSGVO. Als Betreiber dieser Webseite haben wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot zu optimieren.

Google Analytics & Google Tag Manager

Unsere Webseite benutzt Google Analytics und Google Tag Manager, Webanalysedienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: “Google”).

Die bei Google Analytics und Google Tag Manager durch die Cookie-erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics und Google Tag Manager von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter: policies.google.com/privacy?hl=en

Mixpanel

Um Statistiken zur Nutzung unserer Webseite zu gewinnen, haben wir zudem den Dienst Mixpanel eingebunden. Mixpanel ist ein Webanalysedienst, der von der Mixpanel, Inc., 405 Howard St, Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA betrieben wird. Mixpanel setzt ein dauerhaftes Cookie auf Ihrem Gerät, das ebenfalls Ihr Nutzerverhalten auf der Webseite erfasst. Diese Daten werden dann von Mixpanel analysiert und an uns weitergeleitet. Mixpanel erhebt und speichert Nutzungsdaten in pseudonymen Profilen. Diese werden von uns nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Wir erhalten dadurch Einsicht in die Art und Weise, wie die Webseite insgesamt genutzt wird, und können dann entscheiden, ob Änderungen nötig oder sinnvoll sind, um insbesondere die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Wenn Sie die Erhebung und Verwendung von Nutzungsdaten durch Mixpanel unterbinden möchten, können Sie den Dienst auf der Webseite https://mixpanel.com/optout/ deaktivieren, indem Sie einen Opt-out-Cookie setzen lassen. Bitte beachten Sie, dass durch das Setzen des Cookies immer nur der gerade genutzte Browser betroffen ist. Das Erheben und Verwenden Ihrer Daten in anderen Browsern bleibt weiterhin möglich, bis Sie Mixpanel auch dort deaktiviert haben. Auch wird die Erhebung von Nutzungsdaten wieder möglich, wenn Sie den Opt out-Cookie löschen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Mixpanel finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mixpanel: https://mixpanel.com/privacy/.

Optimizely

Diese Webseite benutzt Optimizely, einen Webanalysedienst der Optimizely GmbH, Christophstraße 15-17, 50670 Köln., („Optimizely“). Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die Funktion IP-Anonymisierung auf unserer Website aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Optimizely innerhalb der EU und des EWR zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag von wefox wird Optimizely diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Optimizely von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Optimizely zusammengeführt.

Sie können neben der vorstehend erläuterten Möglichkeiten das Optimizely-Tracking jederzeit deaktivieren und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Optimizely sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Optimizely verhindern, indem Sie der Anleitung auf http://www.optimizely.com/opt_out folgen.

NewRelic

Wir setzen auf unserer Webseite ein Plugin des Webanalyse-Dienstes NewRelic ein. Dieser Dienst wird von NewRelic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA bereitgestellt. Dieses ermöglicht uns, statistische Auswertungen über die Geschwindigkeit unserer Webseite zu erfassen. Durch das Plugin erhält NewRelic die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. NewRelic erhebt und speichert hierfür Ihre IP-Adresse. Weitere Informationen wie NewRelic mit Ihren Daten umgeht finden Sie unter: https://newrelic.com/privacy.

Hotjar

Wir nutzen den Webanalysedienst Hotjar von Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Website bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt, Deine Daten werden spätestens nach 1 Jahr gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) a) DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

5.4 Cookies zu Werbezwecken auf unserer Webseite

Wir verwenden Ihre Informationen weiterhin, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten ist. Hierzu verwenden wir folgende Tools, die Ihre IP-Adresse (in gekürzter oder auch ungekürzter Form) für diese Zwecke verwenden. Die Nutzung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) a) und f) DSGVO. Erfahren Sie mehr zu den von uns hierfür eingesetzten Tools.

Unbounce

Wir verwenden Unbounce, ein Webanalysedienst der Unbounce Marketing Solutions Inc., Unit 415 -375 Water Street, Vancouver, BC, Canada V5T 4R4. Dabei werden für unsere Aktionen und Werbekampagnen einzelne Webseiten durch Unbounce gehostet und von uns genutzt. Ihr Browser übermittelt dabei Ihre IP-Adresse direkt an Unbounce, so dass Cookies gesetzt werden können. Wir erhalten eine anonyme statistische Auswertung der Aktivitäten der User auf den von uns genutzten Plattformen. Auf diese Weise können wir keinen Personenbezug herstellen. Weitere Informationen zu Unbounce und dem Datenschutz bei Unbounce finden Sie hier: http://unbounce.com/privacy/.

Facebook Pixel/Custom Audiences

Wir verwenden die Funktion „Facebook Custom Audiences“ das von dem Unternehmen Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland („Facebook“) betrieben wird. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Webseite bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, mit zielgerichteter Werbung auf Facebook, erneut über Anzeigeneinblendungen angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies, mit deren Hilfe das Nutzerverhalten beim Besuch der Webseite analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden kann. Es werden Informationen über die Aktivitäten des Nutzers auf der Webseite, wie z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten des Internetangebots, etc., erfasst.

Weitere Informationen können Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/ finden.

Sie können die Custom Audiences-Funktion unter https://www.facebook.com/settings?tabR=ads deaktivieren. Dazu werden Sie sich zunächst anmelden müssen.

Google AdWords Conversion-Tracking

Wefox nutzt das Online-Werbeangebot von Google „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 90 Tagen ihre Gültigkeit und enthalten keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Sie können bei Google in den Einstellungen für Werbung die für Sie personalisierte Werbung unter http://www.google.de/settings/ads deaktivieren.

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Google DoubleClick

Das Retargeting von Google verwendet sog. Double-Click Cookies. Dadurch können Ihnen auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche auf dieser Webseite Anzeigen unterbreitet, optimiert und ausgewertet werden, indem Informationen über Ihr Surfverhalten zu Marketingzwecken auf pseudonymer Basis gesammelt und gespeichert werden. Anhand dessen können Ihnen anschließend gezielte Produktempfehlungen als Werbebanner auf anderen Webseiten angezeigt werden. In keinem Fall werden wir diese Informationen mit Daten aus Ihrer Kundenbeziehung verbinden oder die Daten dazu verwenden, Sie als Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

Sie können die Erfassung der Nutzungsdaten durch Google/DoubleClick verhindern, indem Sie den Anweisungen unter dem folgenden Link folgen: http://www.google.de/settings/ads.

Affilinet

Unsere Webseite nimmt an Partnerprogrammen der Affilinet GmbH (Sapporobogen 6-8, 80637 München) teil. Hierbei handelt es sich um einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen in Form von Textlinks, Bildlinks, Werbebannern oder Eingabemasken. Dabei werden Cookies verwendet, die eine Nutzungsanalyse der Webseite ermöglichen. Affilinet verwendet auch so genannte Web-Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web-Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf Webseiten ausgewertet werden. Die durch Cookies und Web-Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Affilinet übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Affilinet an Vertragspartner von Affilinet weitergegeben werden. Affilinet wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Weitere Informationen zur Datennutzung erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Affilinet: https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz.

Microsoft Bing Ads

Diese Webseite benutzt das Bing Ads Universal Event Tracking, ein Conversion Tracking Dienst, der von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) zur Verfügung gestellt wird. Dabei ermöglicht uns dieser Dienst, falls Sie über eine Bing Anzeige auf unsere Webseite kommen, Aktivitäten auf unserer Seite nachzuvollziehen. Dies geschieht, indem beim Klick auf eine Microsoft Bing Ads Anzeige ein Cookie (kleine Textdatei) auf Ihrem Gerät gesetzt wird. Dabei erfahren Microsoft und wir insbesondere die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt und eine vorher definierte Zielseite erreicht haben. Diese Daten werden für 180 Tage durch Microsoft gespeichert. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Falls Sie nicht am Universal Event Tracking Verfahren teilnehmen möchten, können Sie die Erfassung und Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten verhindern, indem Sie beispielsweise in Ihren Browser-Einstellungen das Setzen von Cookies abschalten. Zudem besteht die Möglichkeit den Erhalt von Werbung, die auf Ihrem Nutzerverhalten basiert durch Microsoft unter folgendem Link zu deaktivieren:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759

Weitere Informationen zur Datennutzung erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement/

LinkedIn

Unsere Webseite nutzt das „LinkedIn Insight Tag“ des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Wir verwenden das LinkedIn Insight Tag, um den Erfolg unserer Anzeigen (sog. „Conversion“) zu verfolgen, Besucher unserer Website erneut anzusprechen und um zusätzliche Einblicke in die Interaktion von LinkedIn Mitgliedern mit unseren LinkedIn Anzeigen zu erhalten. Das LinkedIn Insight Tag ermöglicht die Erfassung von Metadaten wie IP-Adressinformationen, Zeitstempel und Ereignissen (z.B. Seitenaufrufe). Sämtliche Daten sind verschlüsselt. Das LinkedIn Browser Cookie wird im Browser eines Website Besuchers gespeichert, bis dieser das Cookie löscht oder das Cookie abläuft. Basierend auf der Interaktion der Nutzer mit unserer Webseite können wir mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags den Erfolg unserer Kampagnen innerhalb der LinkedIn Plattform analysieren oder Zielgruppen für die Kampagnen ermitteln. Falls Sie bei LinkedIn registriert sind ist es LinkedIn möglich, Ihre Interaktion mit unseren Online-Dienstleistungen mit Ihrem Benutzerkonto zu verknüpfen. Sie können sich dauerhaft über diesen Link abmelden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out/. Für weitere Informationen bezüglich der Datenschutzerklärung von LinkedIn siehe: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy/.

6. Nutzung Ihrer Daten zur Sicherherstellung der Funktionsweise und Sicherheit unserer Webseite

Cloudflare

Auf unserer Webseite verwenden wir fernen ein Webservice des Unternehmens Cloudflare Inc., 101 Townsend St, 94107 San Francisco, USA (nachfolgend: CloudFlare), um die Webseite schneller und sicherer zu machen. Dazu erfasst Cloudflare Ihre Informationen, wie z.B. IP-Adressen, Systemkonfigurationsinformationen und andere Informationen über den Verkehr von und zur Webseite sowie Logdaten. Diese Daten helfen uns neue Bedrohungen und den Zugriff durch unberechtigte Dritte zu erkennen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 (1) f) DSGVO.

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten bei Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

LogEntries

Daneben benutzt wefox den Dienst „LogEntries“, der von RAPID7, The One Building, 2nd Floor, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Dublin, Ireland betrieben wird, um die Log-Dateien auszuwerten. Dabei werden Logfiles (wie Ihre IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, Name des Internet-Service-Providers) an LogEntries übertragen, um diese in anonymisierter Form auszuwerten. Die Auswertung erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Daher erfolgt die Verarbeitung auf diesen berechtigten Interessen, vgl. Art. 6 (1) f) DSGVO. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://logentries.com/privacy/.

7. Social Plug-ins

Wir haben auf unserer Website Social Plug-ins von Facebook, und Twitter implementiert. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinem Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Damit werden grundsätzlich bei dem reinen informatorischen Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit.

Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 (1) a) und f) DSGVO. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. Nachfolgend haben wir die Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen aufgelistet:

Facebook

Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland, betrieben („Facebook“). Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: http://www.facebook.com/policy.php.

Twitter

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; Weitere Informationen und Anpassungsmöglichkeiten erhalten Sie unter: https://twitter.com/privacy.

8. Links zu Social Media Netzwerken

Daneben finden Sie Links zu Social Media Netzwerken auf unserer Webseite. Dabei handelt es sich nicht um vom Social Media Provider bereitgestellte Social Plugins, die bereits beim Laden der Seite Daten an den Provider übermitteln, ohne dass die Nutzer darauf Einfluss nehmen können. Hinter den Schaltflächen zu den Social Media Netzwerken befindet sich lediglich ein Link zum Social Media Netzwerk inklusive des Transfers der zu teilenden Webseite. Es werden keine Nutzerdaten von der Website an das Social Media Netzwerk übermittelt. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Anklickens des Buttons bereits bei dem entsprechenden Social Media Service angemeldet sind, erkennt der Freigabe-Dialog dies, so dass Sie die Inhalte direkt freigeben können. Ist dies nicht der Fall, werden Sie aufgefordert, sich in das Social Media Netzwerk einzuloggen. Ab diesem Zeitpunkt befinden Sie sich auf der Website des jeweiligen Social Media Netzwerks. Nachfolgend finden Sie Informationen zur Datenverarbeitung der jeweiligen Anbieter.

Facebook

Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland, betrieben („Facebook“). Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: http://www.facebook.com/policy.php.

Twitter

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; Weitere Informationen und Anpassungsmöglichkeiten erhalten Sie unter: https://twitter.com/privacy.

Instagram

Instagram ist eines von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, bereitgestellten Produkte, https://help.instagram.com/519522125107875.

LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING

XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Reddit

Reddit. Inc., 420 Taylor St. San Francisco, CA, https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy

9. Performance tools

Salesforce CMS-System

Wir setzen das Kundenmanagement System des Anbieters Salesforce ein, um Anfragen der Nutzer schneller und effizienter bearbeiten zu können. Informationen zum Datenschutz erhalten sie bei der salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München können sie unter https://www.salesforce.com/.

Intercom

Intercom bietet Messaging für den Vertrieb, Marketing und Kundendienst auf einer Plattform an und verbessert die Interaktion mit Nutzern via Chat. Informationen zum Datenschutz erhalten Sie bei Intercom Inc., 55 2nd St, San Francisco, CA 94105, USA; https://www.intercom.com.

Adjust

Das Tool Adjust nutzt für die Analyse die anonymisierten IP-Adressen der Nutzer. Dadurch sind wir in der Lage Kampagnen, Events sowie Funktion und Nutzungsauslastung der App zu analysieren und unser Serviceangebot zu verbessern. Informationen zum Datenschutz erhalten Sie bei Adjust GmbH, Saarbrückener Str. 37a, 10405 Berlin; https://www.adjust.com.

10. Mit wem und wie teilen wir Ihre Informationen?

10.1 Datenverarbeitung in der Unternehmensgruppe

Ihre Daten werden an verbundene Unternehmen der wefox Unternehmensgruppe zu Wahrnehmung zentraler Datenverarbeitungsaufgaben geteilt. Ihre Daten können dabei zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, zur Leistungsbearbeitung oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral verarbeitet werden. Zu diesen Unternehmen gehören insbesondere:

  • wefox Group Services (GER) GmbH
  • FinanceFox Services BCN S.L.

10.2 Externe Dienstleister

wefox lagert bestimmte Prozesse und Aufgaben an Dienstleister aus, um die Handhabung komplexer Themen zu gewährleisten, die besondere Kenntnisse erfordern oder nicht intern übernommen werden können oder um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können, wie z.B. das Hosting unserer Webseite, Analysen zum Benutzerverhalten auf unseren Webseiten usw. Daher leiten wir Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

  • Versicherer, kooperierende Versicherungsmakler, Berater, Makler-Pools
  • Technische Dienstleister
  • Tools für Webanalyse- und Marketingzwecke

10.3 Externe in einem Drittstatt (außerhalb der EU) niedergelassene Dienstleister

Einige unserer Dienstleister, darunter auch einige der vorstehend erwähnten Cookie-Anbieter, Tools, Dienste, Webservices, sind ganz oder teilweise in sog. Drittstaaten, d.h. außerhalb der EU niedergelassen. Für einige diese Drittsaaten liegt ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 (3) DSGVO nicht vor. Gleiches gilt in Bezug auf geeignete Garantien i.S.v. 46 DSGVO. Die Übermittlung Ihrer Daten an diese Dienstleister erfolgt auf Grundlage des Art. 49 (1) a) und b) DSGVO.

10.4 Weitergabe aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) c) DSGVO (z.B. an Strafverfolgungsbehörden).

11. Wann werden Ihre Informationen gelöscht?

Wir speichern Ihre Daten solange dies für den für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Wir löschen die Daten, sofern wir keine anderen Rechtsgründe zur weiteren Speicherung feststellen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Informationen, die im Zusammenhang mit steuerrechtlichenlichen, handelsrechtlichen und (anderen) gesetzlichen Verpflichtungen gesammelt werden, werden zum Teil entsprechend länger gespeichert. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre. Außerdem kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden müssen, in der Ansprüche gegen die wefox Austria GmbH geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist bis zu dreißig Jahren).

12. Welche Rechte haben Sie?

Um Ihnen alle Möglichkeiten im Rahmen der Sammlung und der Verwendung Ihrer Informationen/persönlicher Daten aufzuzeigen, möchten wir Sie hiermit auf die Rechte aufmerksam machen, die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

12.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber einfordern, wie, durch wen, zu welchen Zwecken und unter welchen Bedingungen Ihre Daten gesammelt und genutzt werden.

12.2 Recht auf Berichtigung

Selbstverständlich möchten wir im Rahmen der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen keine falschen oder veralteteren Informationen weiterleiten, um z.B. Missverständnisse oder etwaige Schäden zu verhindern. Deswegen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen.

12.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können weiterhin von uns verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verwenden. Dies bedeutet, dass Ihre Daten zwar noch gespeichert werden allerdings nur noch unter beschränkten Voraussetzungen (z.B. zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen) verwendet werden dürfen.

12.4 Widerspruchsrecht

Sofern wir Ihre Informationen aufgrund von berechtigten Interessen sammeln und verwenden, haben Sie selbstverständlich das Recht, der Nutzung Ihrer Informationen zu widersprechen.

12.5 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Uns ist es natürlich daran gelegen alle Gesetze in Bezug auf Ihre Daten einzuhalten. Sofern Sie jedoch der Auffassung sind, dass wir durch die Verwendung der Sie betreffenden Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstoßen, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

12.6 Recht auf Löschung

Nicht zuletzt löschen wir auch Ihre Daten soweit diese für die hier benannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und soweit keine Aufbewahrungspflichten für uns bestehen. Sollten Sie jedoch der Auffassung sein, dass für weitere Speicherung kein Rechtsgrund besteht, können Sie Ihr Recht auf Löschung der Daten geltend machen.

12.7 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich aller Daten, welche sie uns bereitgestellt haben. Dies bedeutet, dass wir Ihnen diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

13. Einwilligung und Widerruf der Einwilligung

Sofern Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

14. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab Ihrer Publikation auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über gegebenenfalls erfolgte Aktualisierungen zu informieren.